Terminos y Condiciones

Última actualización: febrero 2026

1. Definiciones

Scrapia: Plataforma desarrollada por Integradata para la gestion y analisis de datos.
Usuario: Persona natural o juridica que utiliza los servicios de Scrapia.
Servicios: Funcionalidades ofrecidas por Scrapia, incluyendo procesamiento de datos y generacion de informes.

Los servicios de Scrapia estan destinados exclusivamente a empresas registradas y usuarios autorizados.
El acceso a Scrapia se proporciona bajo un esquema controlado por credenciales unicas asignadas a cada usuario.
Es responsabilidad del usuario garantizar la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Todo el contenido, tecnologia y funcionalidades de Scrapia son propiedad de Integradata y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.
El usuario no podra copiar, modificar, distribuir o realizar ingenieria inversa del software o de cualquier parte de los servicios.

Scrapia utilizara la informacion proporcionada por los usuarios exclusivamente para los fines definidos en nuestra Politica de Privacidad.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
Hemos adecuado esta política a la Ley N° 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y sustituye el marco de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Hasta esa fecha seguimos sujetos a la Ley N° 19.628, y los compromisos descritos en este documento rigen desde ya.
Respecto de los datos de los clientes finales que se procesan a traves de los canales conectados, la empresa cliente es la responsable del tratamiento y Scrapia actua como encargado, tratandolos unicamente segun sus instrucciones.
La informacion fuente sera almacenada mientras el contrato con la empresa cliente se encuentre vigente.
Scrapia no vende ni comercializa la informacion. No se compartira con terceros para fines propios de esos terceros sin el consentimiento previo del cliente, salvo requerimiento legal.
Para prestar el servicio se utiliza infraestructura y modelos de inteligencia artificial de Google Cloud, que trata los datos conforme al Cloud Data Processing Addendum y no puede usarlos para otros fines ni para entrenar modelos sin instruccion previa. El tratamiento que realizan otros proveedores se rige por sus propios terminos.

Scrapia se esfuerza por garantizar la disponibilidad y exactitud de los servicios, pero no garantiza que estos esten libres de errores o interrupciones.
Integradata no sera responsable por danos directos o indirectos derivados del uso de Scrapia.

Integradata se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento.
Los cambios seran notificados a traves de la plataforma o medios de comunicacion registrados por el usuario.
Al continuar utilizando Scrapia despues de las modificaciones, el usuario acepta los nuevos terminos.

Estos terminos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia sera resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

Para cualquier consulta relacionada con estos Terminos y Condiciones, contactenos a traves de contacto@scrapia.ai.
Domicilio: Badajoz Nro. 100, Of. 1014, Las Condes (metro Manquehue), Santiago, Chile.